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省局各处室、单位：
《2022年省医疗保障局政务公开工作要素》已经局领导审核赞同，现印发给你们，请认真遵照实行。
山东医疗保障局办公室
2022年5月6日
（此件主动公开）
2022年省医疗保障局政务公开工作要素
2022年省医疗保障局政务公开工作，坚持以习近平新年代中国特点社会主义思想为指导，全方位贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对山东工作的要紧指示需要，认真落实国务院和省政府关于政务公开工作的安排部署，根据《2022年山东政务公开工作要素》和《2022年山东政务公开工作要素任务分解表》，紧紧围绕医疗保障改革进步任务，进一步提高政务公开的“含金量”，更好地发挥以公开促落实、促规范、促服务用途，不断提升人民群众对医疗保障工作的认可度和获得感，以实质行动迎接党的二十大胜利召开。
1、围绕经济进步大局深化公开
（一）加大推进高水平进步信息公开。抓好医疗保险助推新旧动能转换信息公开，围绕强化民生保障、促进一同富裕，加强医疗保险支付方法、医疗保险目录、集中带量采购和医药价格、医疗保险基金、经办服务等信息公开力度。准时公开已颁布的各项医疗保险政策，帮参保群众和社会各界第一时间全方位准确知道政策。主动公开省政府工作报告涉及的医疗保险工作、向社会公开承诺事情等进展及落实状况。
（二）加大重大策略推行信息公开。持续做好山东医疗保障事业进步“十四五”规划主动公开工作，引导社会支持、监督规划推行。深入落实黄河流域生态保护和高水平进步规划纲要，准时公开涉及医疗保险范围重点任务进展状况、获得效果和后续举措等。做好巩固拓展医疗保险脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接政策、工作进展等方面的信息公开。
（三）加大优化营商环境信息公开。加强“双招双引”人才医疗保障平台、医疗保险基金“双随机、一公开”监管信息公开力度。充分运用各类新闻媒体，加大对深化“放管服”改革优化医疗保险经办服务的政策宣传和解析。
2、围绕提升“含金量”深化公开
（四）推进行政决策公开透明。决策事情需向社会公开征求建议的，综合使用便于社会公众知道的渠道，并向社会详细公开前期建议的采集、采纳状况与较为集中建议不予采纳是什么原因。进一步推进正常的状态邀请利益有关方、公众代表、专家、媒体等列席局长办公会等要紧会议，增强决策透明度。拓展省局开放日活动，按期对采集到的建议和建议剖析研究，在作出公开决策时予以考虑，将吸收采纳状况当令向社会公开。
（五）推进政策集中统一公开。参照规章集中公开的需要，年底前对省局行政规范性文件集中公开状况进行梳理排查，并依据省政府统一安排集中展示。大力拓展医疗保险经办服务提标提质提速提效专项行动，健全首问负责制，优化电话咨询服务，打造医疗保险短信服务平台，推行“一条短信工作法”，加强政策咨询窗口建设力度，提升医疗保险便民热线、医疗保险服务站点的政策咨询服务水平，更好解答与人民群众切身利益密切有关的问题。严格实行疫情防控信息发布各项规范，准时充分回话社会关切。
（六）推进政策精细解决读。根据省政府办公厅《关于进一步规范和加大政策解析工作的公告》（鲁政办字〔2021〕115号）需要，进一步规范政策解析程序，坚持政策文件与解析策略、解析材料同组织同审签同部署。深解决读内容，重点解析与群众生产生活密切有关的具体条约和政策事情。革新解析方法，围绕各类高频政策咨询事情，以视频、图形解析、文字等形式予以解答，形成政策问答库并不断更新。坚持对社会解析与对市县医疗保险部门解析并重，各项政策手段在向社会解析的同时，重视对实行职员拓展政策解析培训，确保实行环节不遗漏、不走样。密切关注政策实行成效，加大政务舆情风险研判，通过购买第三方服务、与有关部门打造信息共享机制等方法，提升政务舆情监测能力，更好地回话社会关切。
3、围绕夯实基础深化公开
（七）规范拓展政府信息公开。准确把握不相同种类型公开需要，科学合理确定公开方法。各处室、单位严格落实信息公开属性源头认定机制，严守公文类政府信息办文程序，做好保密审查工作。加大历史公文公开属性转化工作，对未拓展过公文公开属性认定的公文进行公开属性认定。按期对公开属性为依申请公开或不予公开的公文进行审查，符合条件的转为主动公开，并在省局网站信息公开专栏集中发布。强化服务理念，提升依申请公开工作的准时性和针对性。认真实行政府信息公开行政复议案件审理规范，推进法定公开事情公开到位、法定不公开事情保护到位。
（八）加大公开平台建设。严格落实互联网意识形态责任制，确保省局网站与其他媒体安全平稳运行。积极推进省局网站、政务新媒体适老化和无障碍改造。进一步优化省局网站布局，加大内容管理。继续优化信息公开专栏建设，做好法定主动公开内容的规范、集中发布工作。
4、围绕任务落实强化保障手段
（九）强化工作保障。充分发挥省局政务公开领导小组统筹协调用途，准时研究解决政务公开重点难题问题。省局主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署推进工作。省局规划财务和法规处加大政务公开工作经费保障，在年度预算中统筹考虑，确保重点任务落实。进一步强化教育培训，将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入省局领导干部学法，加强政务公开始营业务常识和工作技能全员培训力度，年内组织政务公开通识培训不少于1次，提高工作能力水平。
（十）强化作风保障。大力倡树“严真细实快”的工作作风，加强对全省医疗保险系统的工作指导力度，加大与不同范围、不同部门间的交流互鉴，围绕群众关心关切的热门难题问题，革新举措，提质增效，进一步提炼政务公开实践工作中的经验成就，塑造具备医疗保险特点的公开品牌。省局办公室打造完善政务公开考核规范，将政务公开考核纳入省局机关处室、单位综合考核。对工作落实不到位的处室、单位，公开通报批评，督促工作整改提高。
（十一）强化工作落实。省局办公室打造政务公开重点工作任务清单，梳理形成工作台账，加大监督，确保各项任务落实到位。同时，各处室、单位结合2021年度省局政务公开考核中发现的问题和弱点，认真对照自查，切实抓好整改。本要素落实状况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，同意社会监督。
附件：1.2022年省医疗保险局政务公开重点工作任务清单
2.2022年省医疗保障局政务公开工作培训计划表
附件1
2022年省医疗保险局政务公开重点工作任务清单
工作任务
具体工作需要
责任处室、单位
围绕经济进步大局深化公开
加大推进高水平进步信息公开
抓好医疗保险助推新旧动能转换信息公开，围绕强化民生保障、促进一同富裕，加强医疗保险支付方法、医疗保险目录、集中带量采购和医药价格、医疗保险基金、经办服务等信息公开力度。
各处室、单位
准时公开已颁布的各项医疗保险政策，帮参保群众和社会各界第一时间全方位准确知道政策。
各处室、单位
主动公开省政府工作报告涉及的医疗保险工作、向社会公开承诺事情等进展及落实状况。
办公室牵头，各处室、单位配合
加大重大策略推行信息公开
持续做好山东医疗保障事业进步“十四五”规划主动公开工作，引导社会支持、监督规划推行。
规划财务和法规处牵头，各处室、单位配合
深入落实黄河流域生态保护和高水平进步规划纲要，准时公开涉及医疗保险范围重点任务进展状况、获得效果和后续举措等。
各处室、单位
做好巩固拓展医疗保险脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接政策、工作进展等方面的信息公开。
待遇保障处牵头，各处室、单位配合
加大优化营商环境信息公开
加强“双招双引”人才医疗保障平台、医疗保险基金“双随机、一公开”监管信息公开力度。
规划财务和法规处、基金监督管理处牵头，各处室、单位配合
充分运用各类新闻媒体，加大对深化“放管服”改革优化医疗保险经办服务的政策宣传和解析。
省医疗保险中心
围绕提升“含金量”深化公开
推进行政决策公开透明
决策事情需向社会公开征求建议的，综合使用便于社会公众知道的渠道，并向社会详细公开前期建议的采集、采纳状况与较为集中建议不予采纳是什么原因。
各处室、单位
进一步推进正常的状态邀请利益有关方、公众代表、专家、媒体等列席局长办公会等要紧会议，增强决策透明度。
办公室牵头，各处室、单位配合
拓展省局开放日活动，按期对采集到的建议和建议剖析研究，在作出公开决策时予以考虑，将吸收采纳状况当令向社会公开。
规划财务和法规处牵头，各处室、单位负责
推进政策集中统一公开
参照规章集中公开的需要，年底前对省局行政规范性文件集中公开状况进行梳理排查，并依据省政府统一安排集中展示。
办公室牵头，各处室、单位配合
大力拓展医疗保险经办服务提标提质提速提效专项行动，健全首问负责制，优化电话咨询服务，打造医疗保险短信服务平台，推行“一条短信工作法”，加强政策咨询窗口建设力度，提升医疗保险便民热线、医疗保险服务站点的政策咨询服务水平，更好解答与人民群众切身利益密切有关的问题。
省医疗保险中心
严格实行疫情防控信息发布各项规范，准时充分回话社会关切。
办公室牵头，各处室、单位配合
推进政策精细解决读
根据省政府办公厅《关于进一步规范和加大政策解析工作的公告》（鲁政办字〔2021〕115号）需要，进一步规范政策解析程序，坚持政策文件与解析策略、解析材料同组织同审签同部署。
办公室牵头，各处室、单位配合
深解决读内容，重点解析与群众生产生活密切有关的具体条约和政策事情。
涉及解析的处室、单位
革新解析方法，围绕各类高频政策咨询事情，以视频、图形解析、文字等形式予以解答，形成政策问答库并不断更新。
办公室牵头，各处室、单位配合
坚持对社会解析与对市县医疗保险部门解析并重，各项政策手段在向社会解析的同时，重视对实行职员拓展政策解析培训，确保实行环节不遗漏、不走样。
涉及解析的处室、单位
密切关注政策实行成效，加大政务舆情风险研判，通过购买第三方服务、与有关部门打造信息共享机制等方法，提升政务舆情监测能力，更好地回话社会关切。
办公室
围绕夯实基础深化公开
规范拓展政府信息公开
准确把握不相同种类型公开需要，科学合理确定公开方法。
办公室牵头，各处室、单位配合
严格落实信息公开属性源头认定机制，严守公文类政府信息办文程序，做好保密审查工作。
各处室、单位
加大历史公文公开属性转化工作，对未拓展过公文公开属性认定的公文进行公开属性认定。按期对公开属性为依申请公开或不予公开的公文进行审查，符合条件的转为主动公开，并在省局网站信息公开专栏集中发布。
办公室牵头，各处室、单位配合
强化服务理念，提升依申请公开工作的准时性和针对性。
办公室牵头，各处室、单位配合
认真实行政府信息公开行政复议案件审理规范，推进法定公开事情公开到位、法定不公开事情保护到位。
规划财务和法规处牵头，各处室、单位配合
加大公开平台建设
严格落实互联网意识形态责任制，确保省局网站与其他媒体安全平稳运行。
办公室
积极推进省局网站、政务新媒体适老化和无障碍改造。
办公室
进一步优化省局网站布局，加大内容管理。
办公室牵头，各处室、单位配合
继续优化信息公开专栏建设，做好法定主动公开内容的规范、集中发布工作。
办公室
围绕任务落实强化保障手段
强化工作保障
充分发挥省局政务公开领导小组统筹协调用途，准时研究解决政务公开重点难题问题。
办公室牵头，各处室、单位配合
省局主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署推进工作。
办公室
加大政务公开工作经费保障，在年度预算中统筹考虑，确保重点任务落实。
规划财务和法规处
进一步强化教育培训，将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入省局领导干部学法，加强政务公开始营业务常识和工作技能全员培训力度，年内组织政务公开通识培训不少于1次，提高工作能力水平。
办公室牵头，各处室、单位配合
强化作风保障
大力倡树“严真细实快”的工作作风，加强对全省医疗保险系统的工作指导力度，加大与不同范围、不同部门间的交流互鉴，围绕群众关心关切的热门难题问题，革新举措，提质增效，进一步提炼政务公开实践工作中的经验成就，塑造具备医疗保险特点的公开品牌。
各处室、单位
打造完善政务公开考核规范，将政务公开考核纳入省局机关处室、单位综合考核。
办公室
对工作落实不到位的处室、单位，公开通报批评，督促工作整改提高。
办公室
强化工作落实
打造政务公开重点工作任务清单，梳理形成工作台账，加大监督，确保各项任务落实到位。
办公室牵头，各处室、单位配合
结合2021年度省局政务公开考核中发现的问题和弱点，认真对照自查，切实抓好整改。
各处室、单位
本要素落实状况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，同意社会监督。
办公室
附件2
2022年省医疗保障局政务公开工作培训计划表
序号
培训名字
培训对象
培训
天数
培训
人数
预计
时间
培训
地址
承办处室
备注
1
全省医疗保障信访舆情和政务公开工作培训班
省局机关、直属单位，各市及部分县局有关负责同志
3天
100人左右
依据疫情防控形势当令举办
办公室
分期
举办
2
省局政务公开工作领导小组会议暨政务公开通识培训会议
省局政务公开工作领导小组成员及各处室、医疗保险中心具体员工
半天
20人左右
5月
下旬
省局
办公室
3
省局政务公开培训会议
省局政务公开工作领导小组成员及各处室、医疗保险中心具体员工
半天
20人左右
7月
中旬
省局
办公室
4
省局政务公开工作领导小组会议暨培训会议
省局政务公开工作领导小组成员及各处室、医疗保险中心具体员工
半天
20人左右
12月上旬
省局
办公室
5
参加政务公开主管部门组织的培训
待定
待定
政务公开主管
部门
山东医疗保障局办公室 2022年5月6日印发
文章出处：山东医疗保障局
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